Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88new" hay "Nền tảng": chỉ trang web 88new.my và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và các tiện ích hỗ trợ.
• "Thành viên" hay "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký và sở hữu tài khoản hoạt động trên 88new.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Cá cược Thể Thao, Bắn Cá và các trò chơi khác được triển khai trên Nền tảng.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và nhận thưởng trong tài khoản.

Những Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, bất kể quốc tịch hay địa điểm truy cập, với điều kiện họ sử dụng Dịch vụ 88new.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88new, Bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hợp lệ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn Nền tảng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi Bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào.

88new có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin khai báo không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

Điều 3 Trách Nhiệm & Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88new qua email [email protected] khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• 88new không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

88new hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp tiền được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, Visa, Mastercard.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Dưới 5 phút trong giờ hành chính ICT (07:00 – 22:00). Ngoài giờ, yêu cầu được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.
• 88new có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị cao.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký tại 88new.

Điều 5 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

88new thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các quy định chung về tiền thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng — thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫50.000.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành nạp tiền lần đầu.
• 88new có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện các hành vi bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong Nền tảng; không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 88new có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Quy Tắc Đặt Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng các dịch vụ đặt cược trên 88new, thành viên cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư có sẵn trong tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phương tiện tín dụng hay vay mượn bên ngoài nào để nạp tiền cá cược.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, khai thác lỗi kỹ thuật hay bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào hệ thống 88new.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — mọi kết quả đều có tính ngẫu nhiên và không thể bị tác động từ bên ngoài.
• 88new có quyền hủy, vô hiệu hóa bất kỳ lệnh đặt cược nào được xác định là vi phạm quy tắc hoặc phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
• Thành viên không được sử dụng dịch vụ để quảng cáo, spam, hoặc phân phối nội dung không liên quan đến giải trí cá nhân hợp pháp.

Điều 7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

88new có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do gian lận, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách liên hệ email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

88new cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Cụ thể:

• 88new không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, mất điện, thiên tai hay tấn công mạng từ bên thứ ba.
• 88new không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của thành viên và các khoản thua lỗ liên quan.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88new đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 9 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

88new cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố trên Nền tảng. Tóm lược các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý cho mục đích vận hành Dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Mã hóa SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của thành viên và máy chủ 88new.
• 88new không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 10 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 88new, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88new hoặc đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88new mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hay hình ảnh 88new cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được ủy quyền.
• Kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hay giải mã bất kỳ thành phần phần mềm nào của Nền tảng.

Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản

88new có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88new sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, Thành viên có thể liên hệ 88new qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ theo múi giờ ICT).
• Live Chat: Có thể truy cập trực tiếp sau khi đăng nhập tài khoản 88new, hoạt động 24/7.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử bởi bên trung gian độc lập được hai bên chấp thuận.